Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus herramientas de grabado láser Sculpfun
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y transferencias bancarias directas para garantizar una transacción segura.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles para envíos nacionales. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Los grabadores láser Sculpfun tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía limitada de un año que cubre defectos de fabricación y soporte técnico especializado para asegurar el funcionamiento óptimo de tu equipo.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. El producto debe estar en su embalaje original, sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido para procesar el reembolso completo.
¿Qué materiales pueden grabar las máquinas Sculpfun?
Nuestras máquinas son versátiles y pueden grabar madera, acrílico, cuero, cartón, caucho y algunos metales lacados. La capacidad de corte dependerá de la potencia en vatios del módulo láser seleccionado.
¿Ofrecen soporte técnico para el montaje?
Absolutamente. Incluimos manuales detallados y videos tutoriales paso a paso. Además, nuestro equipo de soporte está disponible vía chat o correo electrónico para resolver cualquier duda durante la instalación.