Política de Devoluciones y Cambios

En Sculpfun, nos comprometemos con su satisfacción total; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para devoluciones y cambios dentro de los primeros 30 días tras la recepción de su equipo de grabado láser.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico enviando un correo electrónico con su número de pedido y el motivo de la devolución para recibir un número de autorización (RMA).

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrese de que el producto esté en su embalaje original, sin usar y con todos los accesorios, manuales y componentes incluidos para garantizar la aceptación del retorno.

• 3.
  Envío del Producto

  Pegue la etiqueta de envío proporcionada o envíe el paquete a la dirección indicada por nuestro servicio de atención al cliente, conservando siempre su número de seguimiento.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el equipo en nuestro almacén, procesaremos su reembolso o enviaremos el artículo de reemplazo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.